E’ allarme falsi tecnici dell’Enel: ora i furbetti che si spacciano per addetti dell’azienda elettrica hanno preso di mira ‘il centro del mondo’ tanto da spingere direttamente il responsabile dell’area comunicazione di Umbria e Marche a diffondere una nota stampa per avvisare la cittadinanza.
Ecco quindi gli avvertimenti per evitare le truffe, inoltrati dall’ente stesso.
Occorre pretendere sempre l’esibizione del tesserino Enel di riconoscimento – riporta il comunicato stampa – tutti i dipendenti Enel infatti, sono in possesso di un tesserino plastificato con logo aziendale, foto e dati di riconoscimento, al pari degli agenti specializzati di Enel Energia, società del gruppo Enel che opera sul mercato libero e che presentano a domicilio le offerte. Se qualcuno si presenta a nome dell’azienda – prosegue la nota – bisogna sempre chiedere di visionarlo. In ogni caso gli agenti Enel Energia, così come di altre società, possono presentarsi al domicilio dei clienti per proporre le offerte luce e gas. Le visite degli agenti possono essere annunciate tramite appositi volantini che specificano che si tratta della società di Enel che opera sul libero mercato. L’importante è che non venga comunicato che è obbligatorio cambiare contratto.
Non accettare nessuna transazione economica a domicilio: Enel ricorda che nessuna forma di riscossione o restituzione di denaro viene effettuata a domicilio
Per quanto riguarda le verifiche dei contatori, Enel distribuzione effettua periodicamente dei controlli a distanza dei gruppi di misura per garantirne il corretto funzionamento. In alcuni casi occorre una verifica del contatore direttamente sul posto attraverso il proprio personale qualificato, il quale è comunque sempre munito di tesserino plastificato con foto e i dati essenziali per il riconoscimento. Anche in questi casi, il personale Enel che interviene sul posto non è autorizzato a chiedere né accettare pagamenti dai clienti.
Nessun oggetto può essere richiesto con la scusa di far funzionare o sistemare il contatore: ogni strumento utile all’esecuzione di eventuali verifiche o interventi è in possesso dei tecnici Enel.
