Sono state oltre 400 le persone che si sono rivolte, in un anno, allo Sportello per l´immigrazione del comune di Trevi gestito da Cidis Onlus: questo il resoconto fatto dall´assessorato alle politiche sociali in relazione all´ attività dello sportello nel 2009. Gli utenti provengono prevalentemente dall´Est Europa: albanesi (21,93%), Ex Yugoslavia (11,63%), ucraini (22,26%). Il servizio di informazione, consulenza e orientamento offerto è rivolto alla popolazione immigrata del territorio ed effettua un' apertura al pubblico tutti i mercoledì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 presso la sede dell´Ufficio della Cittadinanza in piazza Piermarini a Trevi. Gran parte del lavoro svolto è rivolto all´accompagnamento dell'immigrato verso altri uffici e servizi: la questura, la prefettura,le sedi INPS, il distretto sanitario. “La difficoltà maggiore del cittadino immigrato è quella di integrarsi, di farsi comprendere e di ricevere informazioni da uffici ed enti che spesso mostrano poca disponibilità nei loro confronti. Esigenze- ha spiegato l'assessore alle politiche sociali Stefania Moccoli- che l'amministrazione comunale cerca di interpretare mettendo gli stranieri nelle condizioni ideali per inserirsi in nuovi contesti sociali e lavorativi. Dall'indagine effettuata dal Cidis infatti emerge chiaramente il desiderio degli immigrati di inserirsi a pieno titolo nelle società d´accoglienza anche attraverso la conoscenza dei propri diritti e doveri e delle varie modalità per esercitarli.” Lo sportello svolge proprio questo ruolo proponendosi come mediatore tra le richieste dello straniero e il sistema burocratico. Nel periodo compreso tra luglio 2009 e luglio 2010 a Trevi sono stati registrati 404 accessi: 301 utenti prevalentemente immigrati, ma non sono mancati contatti da parte di italiani (103 utenti). Le principali consulenze fornite q a questi ultimi hanno avuto per oggetto la richiesta di sanatoria al lavoro degli immigrati, ma anche informazioni relative ai contratti di lavoro domestico e gli obblighi ad esso connessi.