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Navigare in internet in sicurezza, assistenza gratuita da Federconsumatori

Redazione

Navigare in internet in sicurezza, assistenza gratuita da Federconsumatori

Ecco come funziona il nuovo servizio attivato a Terni
Dom, 12/01/2020 - 11:33

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Navigare in internet in sicurezza, assistenza gratuita da Federconsumatori

Federconsumatori Terni offre assistenza e consulenza gratuita per navigare in sicurezza su internet. “Le tecnologie digitali stanno progressivamente modificando il nostro stile di vita – spiega in una nota l’associazione dei consumatori – Non solo i consumi, ma anche la sfera professionale e privata delle persone si stanno trasformando in conseguenza della crescente pervasività di strumenti sofisticati che entrano a far parte della quotidianità”.

Opportunità e insidie

La rete offre un numero pressoché infinito di opportunità: ordinare la spesa on-line, attivare contratti per forniture di servizi, prenotare visite mediche e acquistare libri, prodotti elettronici o mobili sono solo alcune delle moltissime operazioni che è possibile effettuare da computer o da smartphone con pochi click.
Questo ipermercato globale, accanto alle convenienze per l’utente, nasconde delle insidie – afferma Umberto Ricci, presidente di Federconsumatori Umbria – e qui si inserisce il progetto ‘e-RA DIGITALE, il consumatore incontra il web’, che nasce allo scopo di tutelare i consumatori dai rischi derivanti dall’utilizzo non corretto delle tecnologie digitali e nell’ambito delle transazioni economiche effettuate on-line”.

Il servizio

Il progetto offre un servizio di assistenza sia on-line che presso lo sportello informativo di Federconsumatori di Terni (in via San Procolo 8/12, ogni mercoledì dalle 9.30 alle 11.30) dove i cittadini possono consultare il materiale informativo e avvalersi della collaborazione degli operatori competenti per muovere i primi passi sul web. “Si tratta di un vero affiancamento del cittadino – conclude Ricci – in cui l’operatore lo assiste in tutte le operazioni e nell’utilizzo del web per navigare in sicurezza e compiere scelte consapevoli”.
Le attività di assistenza,consulenza,formazione ed informazione promosse nell’ambito della realizzazione del progetto e-RA DIGITALE sono rese a titolo gratuito.


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