“Gli utenti segnalano comportamenti scorretti di altri gestori. Agli sportelli aziendali di VUS COM stanno giungendo numerose segnalazioni di comportamenti scorretti o non chiari di alcuni funzionari che operano sul territorio (porta a porta) per conto di altri Venditori di gas-metano. Alcuni clienti si trovano cambiati di fornitore (switch) senza aver ricevuto adeguata informativa sulle tariffe e sulle modalità di fatturazione; la maggior parte di essi scoprono di essere passati ad altro venditore per il servizio gas solo dopo aver ricevuto l’ultima fattura di VUS COM di “chiusura servizio”. Altri clienti, per aver apparentemente accettato una proposta di contratto per il servizio elettrico, si trovano addirittura cambiati di fornitore anche per il servizio gas. Pertanto la VUS COM, azienda leader sul territorio, raccomanda ai clienti di fare particolare attenzione, prima dell’eventuale sottoscrizione del contratto con altro venditore, alle condizioni e alle tariffe che verranno applicate in particolare alla quota variabile (CCI). Riscontriamo infatti che tale componente tariffaria applicata da alcuni fornitori, risulta essere ben più elevata di quella attualmente applicata da VUS COM. Gli sportelli Aziendali di VUS COM sono a disposizione per qualsiasi chiarimento, in particolare per un raffronto sulle varie offerte. Per tutti coloro comunque che intendono ritornare a VUS COM per il servizio gas, evidenziamo che NON c’è nessun costo contrattuale.”