Dal 30 ottobre il Comune di Spello è su Facebook con una pagina che vuole essere la piazza virtuale di Spello in cui i cittadini si incontrano e soprattutto incontrano le istituzioni locali che attraverso questo nuovo strumento si aprono ancora di più al dialogo, al confronto, al dibattito. Attualmente in Umbria solo il Comune di Perugia con “Comune Perugia Cultura” è su Facebook. Spiega l'assessore Liana Tili: “Dopo essere stati il primo Comune della regione con un servizio di video chat, il secondo, solo dopo il capoluogo regionale, ad avviare la web tv che a breve diverrà strumento di diffusione anche dei video istituzionali della Regione Umbria, siamo di nuovo fortemente innovativi offrendo questo nuovo strumento di comunicazione e di interazione fra comunità ed istituzioni, manifestando forte sensibilità verso le istanze e le esigenze della giovani generazioni. Al secondo giorno di iscrizione il “Comune di Spello” ha già 130 iscritti che testimoniano un significativo interessamento della comunità per il nuovo servizio”. Un Comune così all'avanguardia da essere stato segnalato come caso di best practice, (di buona pratica amministrativa) in una rivista on line di amministrazione locale per aver ricercato tramite un social network il dialogo con le più giovani generazioni. Alla fine del 2008 e gli inizi del 2009 il Comune aveva infatti condotto tramite l'Università la Sapienza di Roma, un'indagine di “customer satisfaction” per verificare il gradimento degli utenti dei servizi erogati sul territorio comunale. Lo svolgimento dell'indagine aveva evidenziato la difficoltà di contattare i cittadini più giovani attraverso gli strumenti tradizionali; i ricercatori della sapienza avevano suggerito il ricorso a Facebook, noto social network, avendo verificato che numerosi giovani spellani vi interagiscono quotidianamente. La scheda dell'indagine è stata pubblicata così su Facebook, e le risposte sono arrivate in breve e numerose. I giovani contattati hanno manifestato di gradire e preferire internet come mezzo di comunicazione anche istituzionale chiedendo una pagina del Comune sul social Network da loro frequentato. “Da qui – continua l'assessore Liana Tili – l'impegno inserito nel programma elettorale della lista “Uniti nel centrosinistra per Spello” su cui è stata ottenuta l'ampia e significativa fiducia degli elettori che ha portato al secondo mandato del sindaco Vitali. A pochi, pochissimi mesi dalle elezioni e dall'insediamento della nuova giunta l'impegno si è tradotto in realtà”.