Migliorare l'accesso all'informazione e il rapporto cittadini-utenti. L'Inpdap, nelle sue Sedi di Perugia e di Terni, propone, in via sperimentale per l'anno 2010, un nuovo orario degli sportelli degli uffici di relazioni con il pubblico (Urp) dedicati agli iscritti, ai pensionati, ai Patronati e alle Amministrazioni. In linea con l'orientamento alla qualità dei servizi che l'Istituto persegue come proprio obiettivo prioritario, gli Uffici dell'Umbria, con il coordinamento della direzione regionale, propongono un miglioramento nell'accesso all'informazione e nel rapporto con i cittadini-utenti, siano essi lavoratori della pubblica Amministrazione in attività di servizio o in pensione, Amministrazioni iscritte o Enti di Patronato, al fine di ottimizzare la comunicazione esterna e privilegiare nel contempo la conoscenza della vasta gamma di servizi che l'Istituto offre non solo a livello previdenziale, ma anche nel settore socio-assistenziale e del welfare.
Con decorrenza dal 1°giugno e fino al 31 dicembre 2010, gli Urp dell' Inpdap, in Umbria, osserveranno i seguenti orari:
SEDE DI PERUGIA
Ricevimento del pubblico:
Lunedì – Mercoledì – Venerdì dalle ore 9,30 alle ore 12,00
Martedì – Giovedì dalle ore 14,30 alle ore 17,00
Ricevimento esclusivo dei Patronati e delle Amministrazioni iscritte:
Martedì – Giovedì dalle ore 9,30 alle ore 12,00
Per una migliore organizzazione delle richieste di informazioni telefoniche, anche al fine di evitare attese, si comunica che le stesse potranno essere formulate al personale dell'Urp dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 10,00 e dalle ore 12,30 alle ore 13,30.
SEDE DI TERNI
Ricevimento del pubblico, dei Patronati e delle Amministrazioni iscritte:
Mattino: Lunedì – Mercoledì – Venerdì dalle ore 10,00 alle ore 12,00
Pomeriggio: Lunedi – Martedì – Mercoledì – Giovedì dalle ore 15,00 alle ore 16,00 (escluso agosto)
Le informazioni telefoniche, al fine di evitare attese, potranno essere richieste al personale dell'URP nei seguenti orari: Lunedi, Mercoledi, Venerdi: dalle 9 alle 10. Martedi, Giovedi: dalle 10 alle 11.
