“Come migliorare il servizio, ridurre i tempi di risposta e semplificare i procedimenti nelle attività economiche” è il tema del seminario in programma alla Scuola Umbra di Amministrazione Pubblica Villa Umbra, per il 30 marzo 2010. “Il ruolo di sostegno delle Amministrazioni Pubbliche nei confronti del tessuto produttivo – si legge in una nota della Scuola – sempre importante, risulta fondamentale in un periodo di crisi economica quale quello attuale e saper garantire tempi di risposta rapidi agli operatori economici è strategico. E' quindi necessario migliorare i livelli di efficienza, intervenendo sui processi organizzativi. Ridurre i tempi di risposta e i disservizi, in un periodo di ridotta disponibilità di risorse sono i risultati concreti che gli Enti possono ottenere applicando logiche organizzative e strumenti messi a punto dall'innovativo modello chiamato “organizzazione snella” (“lean organization” o “lean government”)”. Da qui dunque il corso del 30 marzo che verterà sui seguenti argomenti: i nuovi paradigmi organizzativi (fornire attività di valore al cittadino/impresa;far scorrere il flusso della attività in maniera continua senza interruzioni; la ricerca della perfezione e la lotta agli sprechi); i “dieci sprechi” delle attività economiche; i nuovi “indicatori di salute organizzativa”; le soluzioni snelle per il settore delle attività economiche, gli strumenti applicativi, presentazione di casi di successo. Il relatore sarà Giuseppe Negro, esperto di sistemi organizzativi e management pubblico, autore di numerosi libri in materia