É una campagna di comunicazione sociale rivolta alle vittime della tratta e del traffico, ma anche ai cittadini, alle Forze dell'Ordine, ai Servizi socio-sanitari ed alle Associazioni. Ha l'obiettivo di informare sulla possibilità offerta dalla legge di accedere ai programmi di protezione sociale (art. 18 del D.Lgs. 286/98 Testo Unico sull'Immigrazione), di aiutare le vittime e tutti coloro che, anche in modo “neutrale” ed anonimo, desiderano aiutarle ad uscire dalla condizione di costrizione e schiavitù. Ha inoltre lo scopo di offrire informazioni e indicazioni sulla tutela della salute e sulla rete dei servizi sociali e sanitari ai quali accedere.
Come funziona: Le chiamate arrivano ad una postazione centrale che, in base al luogo di provenienza, le invia ad una delle 14 postazioni territoriali.Il Comune di Perugia è l'unica postazione locale presente in Umbria e gestisce il servizio attraverso la Cooperativa Sociale “BorgoRete” e l'Associazione “Arcisolidarietà Ora d'Aria”.Il servizio e' attivo ogni giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7