TuttOggi.info prende sul serio i reclami sui propri contenuti editoriali. Ci impegniamo a rispettare le norme e i regolamenti nazionali sul giornalismo, le Leggi di riferimento e le Carte deontologiche.

Politica sui reclami

1) TuttOggi.info mira a gestire tutti i reclami nel modo più efficiente ed efficace possibile.

2) Tutti i reclami saranno confermati al ricevimento.

3) Se riceviamo più reclami sullo stesso problema, potremmo dare una risposta a tutti.

4) Potremmo richiederti ulteriori informazioni per consentirci di indagare sul tuo reclamo.

5) Tratteremo tempestivamente i reclami. Una volta stabiliti tutti i dettagli, miriamo a risolvere entro 28 giorni qualsiasi reclamo presentato, se non previsto per Legge in minor tempo, come nel caso di comprovata richiesta di rettifica. Se riteniamo che non sia violata nessuna norma o Carta, te lo comunicheremo.

8) Se in qualsiasi fase del reclamo non riceviamo risposte a nostre richieste di approfondimento entro 28 giorni lavorativi, considereremo risolto il reclamo.

Dettagli reclami

I reclami su questioni editoriali devono essere inviati tramite e-mail certificata a posta@pec.tuttoggi.info  

O per posta a: Associazione Culturale TuttOggi, Piazza Sansi 5, 06049 Spoleto

Le nostre risposte ai reclami avveranno sempre mezzo posta pec certificata.