Il personale dell’ufficio postale di Gualdo Tadino centro ha sventato una truffa ai danni di un uomo residente in provincia di Perugia. L’uomo, contattato telefonicamente dal presunto truffatore, si è recato presso l’ufficio postale per effettuare un bonifico da 25mila euro: cifra che gli sarebbe stata accreditata per errore e che sarebbe stato obbligato a restituire. La vicenda non ha convinto il personale di Poste Italiane che, a seguito di approfondite verifiche, ha appurato il tentativo di truffa e sventato il raggiro.

“I truffatori scelgono vari modi per attuare azioni fraudolente. Uno di questi è il contatto telefonico che utilizzano per manipolare il cliente facendo credere di essere operatori di Poste Italiane. In questo caso i clienti devono rivolgersi subito al personale di Poste, che è stato debitamente formato a riconoscere eventuali raggiri ed è preparato ad attuare le necessarie misure di protezione. La segnalazione di richieste inusuali, come quella registrata a Gualdo Tadino, è strategica per intercettare le frodi e stopparle sul nascere” – dichiara la responsabile Fraud Management Centro Nord Alessandra Mariotti.

Poste Italiane ha avviato numerose iniziative per aiutare i clienti ad acquisire maggiore consapevolezza e diffidare dai tentativi di frode. Grazie alla collaborazione tra i dipendenti e i clienti, lo scorso anno è stato sventato il 63% dei tentativi di truffa registrati. Un dato che conferma l’efficacia dell’informazione in contrasto agli illeciti.

Nel vademecum che Poste distribuisce alla clientela per accrescere la loro tutela contro frodi e truffe sono indicati alcuni consigli per evitare spiacevoli sorprese, in particolare: • Riconoscere la provenienza di email, sms e telefonate fraudolenti • Fare attenzione alle proposte vantaggiose e alle promesse di denaro o guadagni facili • Verificare le pagine web su cui si effettuano i propri acquisti • Usare cautela nella gestione di dati, informazioni e documenti personali • Mantenere software e password aggiornati. Sul sito di Poste Italiane, inoltre, c’è una sezione dedicata alla formazione dei clienti:
https://www.poste.it/come-difendersi-dalle-truffe.html