C’era una volta un nuovo responsabile delle vendite in una grande azienda a cui il responsabile uscente consegnò tre buste sigillate
Nel mondo degli affari, le crisi sono inevitabili. Spesso, i leader ricorrono a soluzioni temporanee, scaricabarile e colpevolizzazione per navigare attraverso le turbolenze. Ma cosa succede quando queste tattiche finiscono per ritorcersi contro? La storia delle tre buste è l’esempio perfetto di come le soluzioni temporanee possano risolvere problemi a breve termine ma portare a conseguenze a lungo termine. È un avvertimento su come queste strategie possano alla fine portare a un punto di non ritorno.
C’era una volta un nuovo responsabile delle vendite in una grande azienda. Il responsabile uscente, prossimo alla pensione, gli consegnò tre buste sigillate, numerate da uno a tre, promettendo che l’avrebbero aiutato in situazioni difficili. Per i primi mesi, il nuovo responsabile si godette il successo. Poi l’azienda perse un contratto cruciale e le vendite subirono un duro colpo. Preso dal panico, aprì la prima busta. Dentro c’era scritto: “Dai la colpa a me”. Seguendo il consiglio, incolpò il vecchio manager. Crisi evitata, per ora.
Un anno dopo, le vendite calarono di nuovo. Determinato a prevenire ulteriori problemi, aprì la seconda busta. Il messaggio era chiaro: “Riorganizza”. Spostò persone, ridistribuì compiti e presentò un piano di riorganizzazione. Il consiglio fu soddisfatto e le vendite risalirono lentamente.
Tre anni dopo il suo arrivo, una nuova crisi colpì duramente. Il miglior venditore se ne andò, portandosi via tre principali clienti. Sconvolto, aprì l’ultima busta con mani tremanti. Il messaggio era breve e spietato: “Prepara tre buste”.
Questa storia racchiude molte lezioni di gestione e leadership. Le crisi fanno parte del gioco, e la capacità di navigare attraverso le tempeste con ingegno è fondamentale. Tuttavia, affidarsi a soluzioni temporanee può portare solo fino a un certo punto. La vera sfida è costruire una cultura aziendale solida, pronta ad affrontare qualsiasi tempesta.
La storia delle tre buste evidenzia come soluzioni temporanee, scaricabarile e colpevolizzazione possano aiutare nel breve termine, ma non risolvono i problemi creati da una cultura aziendale fragile e impreparata. Incolpare altri può deviare le critiche momentaneamente, ma non risolve i problemi strutturali. Riorganizzare può dare l’illusione del cambiamento, ma senza una visione chiara e strategie sostenibili, è solo una pezza temporanea.
Ricordate: una leadership solida si basa sulla prevenzione e sulla costruzione di una cultura resiliente. Non aspettate la prossima crisi per agire. Iniziate oggi a preparare il vostro team per affrontare qualsiasi sfida, con integrità e visione a lungo termine. E quando tutto sembra perduto, ricordate: non fatevi trovare a corto di buste.
Antonio Di Tommaso
Consulente, Direttore Generale,
CEO per trasformazione lean,
riposizionamento, e riorganizzazione aziendale
infoumbria@theleanpremium.it