Enel e Comune di Spoleto informano che sono stati aperti, e ormai sono pienamente operativi, quattro nuovi sportelli QuiEnel nelle sedi degli uffici comunali, di seguito indicati, dove saranno attivi negli stessi orari previsti per le normali pratiche d'ufficio:
Sportello QuiEnel di via dei Filosofi – Via dei Filosofi, 87 e 89 – 06049 Spoleto – Apertura dal lunedì al venerdì – orari 08.30-13.00Lunedì e giovedì 15.00-17.00
Sportello QuiEnel di S. Giovanni di Baiano – Via Alcide De Gasperi – S. Giovanni di Baiano – 06049 Spoleto – Apertura martedì e giovedì – orari 08.30-13.00 Venerdì 15.00-17.00
Sportello QuiEnel di S. Giacomo di Spoleto – Via Norvegia, 16 – S. Giacomo di Spoleto – 06049 Spoleto – Apertura lunedì mercoledì e venerdì – orari 08.30-13.00
Sportello QuiEnel di Strettura – Ex scuola elementare – Strettura – 06049 Spoleto – Aperto il martedì pomeriggio dalle ore 15.00 alle ore 17.00
Con i nuovi sportelli QuiEnel in Comune si offre a tutti gli interessati la possibilità di svolgere, gratuitamente, varie operazioni commerciali relative alla fornitura di elettricità.
Enel ricorda che negli sportelli QuiEnel in Comune è possibile per le persone, le famiglie e le piccole aziende, con potenza impegnata fino a 30 kW, accedere in modo facile e sempre senza costi per i clienti, alle più ricorrenti necessità connesse alla fornitura di energia elettrica, quali: richiesta di nuovo allacciamento; subentri/volture; conferma/modifica situazione anagrafica; modifica potenza impegnata; cessazioni; dimostrazione pagamento bollette; verifica situazione pagamenti e consumi; acquisizione letture; domiciliazione bolletta su conto corrente bancario o postale; domiciliazione bolletta su Carta di Credito; modifica indirizzo di recapito bollette; inserimento codice fiscale; richiesta preventivi per spostamento contatore; richiesta lavori vari (isolamento fili, taglio rami, supporti danneggiati); contratti per uso cantiere edile.
Queste operazioni sono possibili grazie alla collaborazione di personale del Comune, appositamente e costantemente formato da Enel, che è pronto a soddisfare le richieste delle persone.
“Con questi quattro nuovi sportelli avviati grazie all'accordo tra il nostro Comune ed Enel e la collaborazione professionale di alcuni dipendenti comunali – ha dichiarato Il Sindaco di Spoleto, Massimo Brunini – vogliamo aggiungere servizi gratuiti e facilmente accessibili per i nostri cittadini e anche per coloro che si trovano a Spoleto per motivi turistici. Sottolineo che abbiamo voluto portare anche nelle sedi decentrate gli sportelli QuiEnel perché consentono un contatto personale e diretto a tutte le persone, soprattutto quelle anziane, che spesso sono quelle che non utilizzano internet e le nuove tecnologie per la gestione dei rapporti di utenza”.
Enel conferma con questa collaborazione l'impegno a essere vicina ai clienti e ricorda la molteplicità di canali commerciali che ha predisposto: il numero verde 800 900 800 gratuito da rete telefonica fissa, lo sportello internet www.prontoenel.it, gli sportelli QuiEnel, circa 1.000 a livello nazionale di cui ben 15 in Umbria. In Umbria sono attive anche tre sedi di PuntoEnel a Terni, Foligno e Perugia.